プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

[神園]（以下「当社」といいます。）は、当社が運営・提供するオンライン配信サービスおよびこれに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 事業者情報

• 名称：[神園/個人事業主]
• 所在地：[651-1413　兵庫県西宮市北六甲台5-28-23]
• 代表者：[江渡　大朗]
• 個人情報保護管理者：[江渡　大朗]

2. 取得する個人情報の項目

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。

• アカウント情報：氏名、ユーザー名、生年月日、性別、メールアドレス、電話番号、パスワード
• 本人確認情報（配信者等）：公的身分証明書（運転免許証、パスポート等）の写し、銀行口座情報、マイナンバー（法令上必要な場合に限る）
• 決済・取引情報：クレジットカード情報（決済代行会社経由でのトークン化処理）、有料アイテム・投げ銭・サブスクリプション等の購入・送金履歴
• 利用環境・ログ情報：IPアドレス、端末識別子、ブラウザ情報、OS、閲覧・視聴履歴、コメント・チャット投稿内容、配信データ、位置情報、Cookie（クッキー）情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理およびユーザー認証のため
• 配信コンテンツの配信処理、コメント・チャット等の送受信機能の提供のため
• 有料サービス利用料の請求、配信者への報酬支払および売上管理のため
• 利用規約違反、不正アクセス、スパム行為、著作権侵害等の不正行為の検知・防止・調査のため
• 本サービスの改善、新機能開発、利用動向の分析および統計データの作成（個人を特定できない形式への加工を含む）のため
• ユーザーからのお問い合わせ対応、重要なお知らせ等の通知のため
• ユーザーの興味・関心に応じたターゲティング広告の配信および効果測定のため

4. 個人データの第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体等の法令の定める事務への協力が必要な場合

6. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

ユーザーは、当社が保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を求めることができます。ご請求を希望される場合は、末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、法令に従い合理的な期間内に対応します。

7. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを随時改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス内またはウェブサイト上にて事前に告知します。

8. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情、開示等の請求は、以下までご連絡ください。

• 窓口名：[神園] 個人情報お問い合わせ窓口
• メールアドレス：[kamizono0823@gmail.com]
• 受付時間：[平日 10:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）]

制定日：2026年[9月1日]